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新車(chē)實(shí)際為維修車(chē),消費者有權請求賠償


【裁判要點(diǎn)】
 
  1.為家庭生活消費需要購買(mǎi)汽車(chē),發(fā)生欺詐糾紛的,可以按照《中華人民共和國消費者權益保護法》處理。
 
  2.汽車(chē)銷(xiāo)售者承諾向消費者出售沒(méi)有使用或維修過(guò)的新車(chē),消費者購買(mǎi)后發(fā)現系使用或維修過(guò)的汽車(chē),銷(xiāo)售者不能證明已履行告知義務(wù)且得到消費者認可的,構成銷(xiāo)售欺詐,消費者要求銷(xiāo)售者按照消費者權益保護法賠償損失的,人民法院應予支持。
 
【相關(guān)法條】
 
  《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條、第五十五條第一款(該款系2013年10月25日修改,修改前為第四十九條)
 
【基本案情】
 
  2007年2月28日,原告張*從被告**公司購買(mǎi)上海通用雪佛蘭景程轎車(chē)一輛,價(jià)格138000元,雙方簽有《汽車(chē)銷(xiāo)售合同》。該合同第七條約定:“……賣(mài)方保證買(mǎi)方所購車(chē)輛為新車(chē),在交付之前已作了必要的檢驗和清潔,車(chē)輛路程表的公里數為18公里且符合賣(mài)方提供給買(mǎi)方的隨車(chē)交付文件中所列的各項規格和指標……”合同簽訂當日,張*向**公司交付了購車(chē)款138000元,同時(shí)支付了車(chē)輛購置稅12400元、一條龍服務(wù)費500元、保險費6060元。同日,**公司將雪佛蘭景程轎車(chē)一輛交付張*,張*為該車(chē)辦理了機動(dòng)車(chē)登記手續。2007年5月13日,張*在將車(chē)輛送**公司保養時(shí),發(fā)現該車(chē)曾于2007年1月17日進(jìn)行過(guò)維修。
 
  審理中,**公司表示張*所購車(chē)輛確曾在運輸途中造成劃傷,于2007年1月17日進(jìn)行過(guò)維修,維修項目包括右前葉子板噴漆、右前門(mén)噴漆、右后葉子板噴漆、右前門(mén)鈑金、右后葉子板鈑金、右前葉子板鈑金,維修中更換底大邊卡扣、油箱門(mén)及前葉子板燈總成。送修人系該公司業(yè)務(wù)員。**公司稱(chēng),對于車(chē)輛曾進(jìn)行維修之事已在銷(xiāo)售時(shí)明確告知張*,并據此予以較大幅度優(yōu)惠,該車(chē)銷(xiāo)售定價(jià)應為151900元,經(jīng)協(xié)商后該車(chē)實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格為138000元,還贈送了部分裝飾。為證明上述事實(shí),**公司提供了車(chē)輛維修記錄及有張*簽字的日期為2007年2月28日的車(chē)輛交接驗收單一份,在車(chē)輛交接驗收單備注一欄中注有“加1/4油,此車(chē)右側有鈑噴修復,按約定價(jià)格銷(xiāo)售”。**公司表示該驗收單系該公司保存,張*手中并無(wú)此單。對于**公司提供的上述兩份證據,張*表示對于車(chē)輛維修記錄沒(méi)有異議,車(chē)輛交接驗收單中的簽字確系其所簽,但**公司在銷(xiāo)售時(shí)并未告知車(chē)輛曾有維修,其在簽字時(shí)備注一欄中沒(méi)有“此車(chē)右側有鈑噴修復,按約定價(jià)格銷(xiāo)售”字樣。
 
【裁判結果】
 
  北京市朝陽(yáng)區人民法院于2007年10月作出(2007)朝民初字第18230號民事判決:一、撤銷(xiāo)張*與**公司于2007年2月28日簽訂的《汽車(chē)銷(xiāo)售合同》;二、張*于判決生效后七日內將其所購的雪佛蘭景程轎車(chē)退還**公司;三、**公司于判決生效后七日內退還張*購車(chē)款十二萬(wàn)四千二百元;四、**公司于判決生效后七日內賠償張*購置稅一萬(wàn)二千四百元、服務(wù)費五百元、保險費六千零六十元;五、**公司于判決生效后七日內加倍賠償張*購車(chē)款十三萬(wàn)八千元;六、駁回張*其他訴訟請求。宣判后,**公司提出上訴。北京市第二中級人民法院于2008年3月13日作出(2008)二中民終字第00453號民事判決:駁回上訴,維持原判。
 
【裁判理由】
 
  法院生效裁判認為:原告張*購買(mǎi)汽車(chē)系因生活需要自用,被告**公司沒(méi)有證據證明張*購買(mǎi)該車(chē)用于經(jīng)營(yíng)或其他非生活消費,故張*購買(mǎi)汽車(chē)的行為屬于生活消費需要,應當適用《中華人民共和國消費者權益保護法》。
 
  根據雙方簽訂的《汽車(chē)銷(xiāo)售合同》約定,**公司交付張*的車(chē)輛應為無(wú)維修記錄的新車(chē),現所售車(chē)輛在交付前實(shí)際上經(jīng)過(guò)維修,這是雙方共同認可的事實(shí),故本案爭議的焦點(diǎn)為**公司是否事先履行了告知義務(wù)。
 
  車(chē)輛銷(xiāo)售價(jià)格的降低或優(yōu)惠以及贈送車(chē)飾是銷(xiāo)售商常用的銷(xiāo)售策略,也是雙方當事人協(xié)商的結果,不能由此推斷出**公司在告知張*汽車(chē)存在瑕疵的基礎上對其進(jìn)行了降價(jià)和優(yōu)惠。**公司提交的有張*簽名的車(chē)輛交接驗收單,因系**公司單方保存,且備注一欄內容由該公司不同人員書(shū)寫(xiě),加之張*對此不予認可,該驗收單不足以證明張*對車(chē)輛以前維修過(guò)有所了解。故對**公司抗辯稱(chēng)其向張*履行了瑕疵告知義務(wù),不予采信,應認定**公司在售車(chē)時(shí)隱瞞了車(chē)輛存在的瑕疵,有欺詐行為,應退車(chē)還款并增加賠償張*的損失。

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